Seminare

Verkäuferinnen und Verkäufer müssen in genau drei Bereichen fit sein:

• Kompetentes Beraten, aktives Verkaufen
• Sichere und serviceorientierte Reklamationsbearbeitung
• Umgang mit Diebstahl

Ich kenne alle diese Themen aus meiner eigenen Verkäuferpraxis und vermittle sie seit über 15 Jahren: Knackig und aufs Wesentliche konzentriert.

Dasselbe gilt für meine Führungsseminare. Inhalte können sein:

• Den passenden Führungsstil finden
• Teambesprechungen leiten
• Jahresgespräche führen
• Konstruktives Feedback/Kritik
• Konfliktgespräche führen

Hier geht es immer „nur“ um eins: Sicher zu führen. Nützt Ihnen. Nützt Ihren Mitarbeitern. Kann man lernen, ist nicht nur für Naturtalente.